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Nous n'utilisons vos informations personnelles soumises dans ce formulaire que pour répondre à votre demande ou à votre question. Technocure inc. ne vendra ni ne partagera jamais vos informations personnelles.

www.tcure.ca Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 16e jour de septembre 2023

www.tcure.ca (le " Site ") est détenu et exploité par Technocure inc.
Technocure inc. peut être contacté à l'adresse suivante :

support@tcure.ca
(514) 963-7776
________________________________________

Objectif
La présente politique de protection de la vie privée (ci-après dénommée "politique de protection de la vie privée") a pour objet d'informer les utilisateurs de notre site des éléments suivants :

Les données personnelles que nous collecterons ;
Utilisation des données collectées ;
qui a accès aux données collectées ; et
Les droits des utilisateurs du site.
La présente politique de confidentialité s'applique en complément des conditions générales de notre site.

Consentement
En utilisant notre site, les utilisateurs acceptent de :

les conditions énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée ; et
La collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique de confidentialité.
Données personnelles que nous collectons
Nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l'objectif défini dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collecterons pas d'autres données que celles énumérées ci-dessous sans vous en informer au préalable.

Données collectées de manière non automatique
Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

Nom et prénom ;
Adresse électronique ;
Numéro de téléphone ;
Adresse ;
les informations relatives au paiement ; et
Données de remplissage automatique.
Ces données peuvent être collectées à l'aide des méthodes suivantes :

Soumettre tout formulaire de contact sur ce site web ;
Soumettre le formulaire de "demande de devis" ;
Soumettre un formulaire sur ce site web ;
Création d'un compte si la fonction est disponible ; et
Réception d'un courriel ou d'un appel téléphonique.
Comment nous utilisons les données personnelles
Les données collectées sur notre site ne seront utilisées qu'aux fins spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou indiquées sur les pages correspondantes de notre site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous indiquons dans la présente politique de confidentialité.

Les données que nous collectons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Communication ;
Formation ;
Soutien ; et
Promotions.
Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
Salariés
Nous pouvons divulguer les données de l'utilisateur à tout membre de notre organisation qui a raisonnablement besoin d'accéder aux données de l'utilisateur pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité.

Autres informations
Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Si la loi l'exige ;
Si elle est nécessaire pour une procédure judiciaire ;
prouver ou protéger nos droits légaux ; et
Aux acheteurs ou acheteurs potentiels de cette entreprise dans le cas où nous chercherions à vendre l'entreprise.
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée et que nous n'avons aucun contrôle sur celles-ci.

Durée de conservation des données personnelles
Les données des utilisateurs seront conservées jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été collectées ait été atteint.

Vous serez informé si vos données sont conservées au-delà de cette période.

Comment nous protégeons vos données personnelles
Afin de protéger vos informations personnelles, nous utilisons le cryptage de navigateur le plus puissant qui soit et nous stockons toutes nos données sur des serveurs d'hébergement en nuage. Les informations sur papier sont stockées dans des locaux sécurisés. Tous les renseignements ne sont accessibles qu'à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et toute violation de cet accord entraînerait le licenciement de l'employé.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour garantir la sécurité des données des utilisateurs et leur protection, il subsiste toujours un risque de préjudice. L'Internet dans son ensemble est parfois peu sûr et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement possible.

Les enfants
Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, ces données seront supprimées dès que possible. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, ses parents ou son tuteur peuvent contacter notre responsable de la protection de la vie privée.

Comment accéder aux données collectées, les modifier, les supprimer ou les contester ?
Si vous souhaitez savoir si nous avons collecté vos données personnelles, comment nous les avons utilisées, si nous les avons divulguées et à qui nous les avons divulguées, ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou modifiées de quelque manière que ce soit, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée ici :

Responsable de la protection de la vie privée
privacy@tcure.ca
(514) 963-7776
2272 Rue Fleury E, Montréal, Québec H2B 1K6

Avis "Ne pas suivre" (Do Not Track)
Do Not Track ("DNT") est une préférence en matière de protection de la vie privée que vous pouvez définir dans certains navigateurs web. Nous ne suivons pas les utilisateurs de notre site dans le temps et sur les sites web de tiers et ne répondons donc pas aux signaux DNT lancés par les navigateurs.

Comment refuser la collecte, l'utilisation ou la divulgation des données ?
Outre les méthodes décrites dans la section Comment accéder aux données collectées, les modifier, les supprimer ou les contester, nous proposons les méthodes de refus spécifiques suivantes pour les formes de collecte, d'utilisation ou de divulgation de vos données à caractère personnel spécifiées ci-dessous :

Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données personnelles pour des courriels marketing ou promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire en envoyant le texte "unsubscribe" à support@tcure.ca ou en cliquant sur "unsubscribe" au bas de tout courriel de marketing, le cas échéant.
Modifications
La présente politique de protection de la vie privée peut être modifiée de temps à autre afin de rester conforme à la loi et de refléter toute modification apportée à notre processus de collecte de données. Lorsque nous modifions la présente politique de confidentialité, nous mettons à jour la "date d'entrée en vigueur" qui figure en haut de la présente politique de confidentialité. Nous recommandons à nos utilisateurs de consulter régulièrement notre politique de protection de la vie privée afin de s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Le cas échéant, nous pouvons informer les utilisateurs par courrier électronique des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.

Informations sur le contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, le Chief Privacy Officer, à l'adresse suivante

privacy@tcure.ca
(514) 963-7776
2272 Rue Fleury E, Montréal, Québec H2B 1K6

Les présentes conditions d'utilisation (les "Conditions d'utilisation") s'appliquent au site Web de Technocure situé à l'adresse www.tcure.ca (le "Site"), ainsi qu'à tous les sites associés liés à www.tcure.ca par Technocure. Ce Site est détenu et exploité par Technocure Inc. (" Technocure ", " TechnoCure " ou " Technocure Digital Solutions ").

EN UTILISANT CE SITE, VOUS INDIQUEZ QUE VOUS AVEZ LU ET COMPRIS CES CONDITIONS D'UTILISATION ET QUE VOUS VOUS ENGAGEZ À TOUJOURS LES RESPECTER.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu publié et rendu disponible sur notre Site est la propriété de Technocure Inc. et des créateurs du Site. Cela inclut, sans s'y limiter, les images, les textes, les logos, les documents, les fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de notre Site.

Vente de biens et de services

Les présentes conditions d'utilisation régissent la vente des biens et services disponibles sur notre site.

Les biens et services suivants sont disponibles sur notre site :

Conception du site web
Développement de sites web
Conception d'applications mobiles
Développement d'applications mobiles
Conception du logo
Contenu des médias sociaux
Optimisation des moteurs de recherche
Contenu numérique
Marketing numérique
Image de marque et papeterie
Gestion du site web
Gestion des médias sociaux
Rédaction
Traduction
Conception
Production médiatique
Gestion des blogs
Hébergement de sites web et d'applications mobiles.
Soutenir
Recherche et étude
Les titres ou les descriptions des biens et des services peuvent varier sur le site.

Les biens ou les services sont payés en partie ou en totalité à la commande ou à la livraison.

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les biens et services affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Ceci inclut tous les produits listés comme étant indisponibles ou en rupture de stock.

Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont aussi précises que possible. Toutefois, nous ne sommes pas légalement liés par ces informations, descriptions ou images, car nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de tous les biens et services que nous fournissons. Vous acceptez d'acheter des biens et des services sur notre site à vos propres risques.

Nous nous réservons le droit de modifier, de refuser ou d'annuler votre commande chaque fois que cela s'avère nécessaire. Si nous annulons votre commande et que nous avons déjà traité votre paiement, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller votre instrument de paiement pour vérifier la réception de tout remboursement.

Abonnements

Votre abonnement n'est pas renouvelé automatiquement. Vous serez averti avant l'échéance de votre prochain paiement et vous devrez autoriser ce paiement pour que votre abonnement se poursuive.

Les abonnements peuvent comprendre l'hébergement de sites web, l'hébergement d'applications mobiles, l'enregistrement de noms de domaine, la maintenance, la sécurité et l'assistance.

Pour annuler votre abonnement, veuillez suivre les étapes suivantes :

Pour annuler un abonnement ou un service de gestion mensuelle, nous devons recevoir un courriel de demande d'annulation à l'adresse support@tcure.ca. Les demandes d'annulation doivent être envoyées avant 30 jours à compter de la date de renouvellement de l'abonnement ou du paiement mensuel, car la création de services numériques nécessite beaucoup d'efforts et de préparation des données pour l'abonnement en cours ou le service de gestion mensuelle.

Paiements

Il se peut que vous ne voyiez pas d'étiquette directe ou d'option de paiement sur le site, car la plupart de nos biens et services sont personnalisés et les prix peuvent varier.

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre site si nous listons un label, un produit, des biens ou des services :

PayPal
Débit direct
Virement électronique Interac
Virement bancaire
Chèque
Lorsque vous nous fournissez vos informations de paiement, vous nous autorisez à utiliser et à accéder à l'instrument de paiement que vous avez choisi d'utiliser. En nous fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à débiter le montant dû sur cet instrument de paiement.

Si nous pensons que votre paiement a enfreint une loi ou les présentes conditions générales, nous nous réservons le droit d'annuler ou de contrepasser votre transaction.

Remboursements

Remboursements pour les biens et services

Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.

Nous acceptons les demandes de remboursement pour les biens et services vendus sur notre site pour l'une des raisons suivantes :

Le service n'est pas fourni.
Les services sont annulés 48 heures après la demande initiale. Les services seront entièrement remboursés si nous ne fournissons pas les services demandés dans les 30 jours suivant la livraison des documents. Les documents sont ceux que le client peut être amené à envoyer avant l'achat. Les documents peuvent inclure "des photos brutes, du texte, du contenu, des informations commerciales, un formulaire de conception de logo, un formulaire de contenu de site web, un formulaire d'application mobile, un formulaire de contenu numérique, un formulaire de référencement".
Les remboursements ne s'appliquent pas aux biens et services suivants :

Achat de domaine.
Services d'hébergement.
Conception du logo.
Tout le contenu numérique créé et reçu par le client.
Licences et abonnements conclus avec des tiers.
Toute fonction du site web ou de l'application mobile ou tout service en ligne demandé.

Droit de la protection des consommateurs

Lorsque la loi sur la protection des consommateurs (Consumer Protection Act) ou toute autre loi sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre juridiction s'applique et ne peut être exclue, les présentes conditions générales ne limitent pas vos droits et recours légaux en vertu de cette législation. Les présentes conditions générales seront lues sous réserve des dispositions obligatoires de cette législation. En cas de conflit entre les présentes conditions générales et cette législation, les dispositions obligatoires de la législation s'appliqueront.

Vie privée

La politique de confidentialité de Technocure s'applique à l'utilisation de ce site, et ses termes font partie intégrante des présentes conditions d'utilisation. Pour consulter la politique de confidentialité de Technocure, cliquez ici. En outre, en utilisant le Site, vous reconnaissez et acceptez que les transmissions par Internet ne sont jamais totalement privées ou sécurisées. Vous comprenez que tout message ou information que vous envoyez au Site peut être lu ou intercepté par d'autres, même s'il y a un avis spécial indiquant qu'une transmission particulière (par exemple, les informations relatives à une carte de crédit) est cryptée.

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Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de Québec.

Sévérité

Si, à un moment quelconque, l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales s'avère incompatible ou invalide au regard des lois applicables, cette disposition sera considérée comme nulle et sera supprimée des présentes conditions générales. Toutes les autres dispositions ne seront pas affectées par cette suppression et le reste des présentes conditions générales sera toujours considéré comme valide.

Changements

Les présentes conditions d'utilisation peuvent être modifiées de temps à autre afin de rester conformes à la loi et de refléter tout changement dans la manière dont nous exploitons notre site et dans la manière dont nous attendons des utilisateurs qu'ils se comportent sur notre site. Nous informerons les utilisateurs par courrier électronique des modifications apportées aux présentes conditions d'utilisation ou publierons un avis sur notre site.

Commentaires et informations

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