Le rapport mensuel arrive, il annonce vingt optimisations effectuées et quatre articles publiés, et vous ne savez toujours pas si quoi que ce soit fonctionne. Comment savoir si le SEO fonctionne n'est pas une question que ce rapport est conçu pour répondre, et ce n'est pas votre incapacité à le comprendre. C'est un rapport bâti pour montrer l'effort plutôt que les résultats. Cinq vérifications, toutes dans des outils gratuits auxquels vous avez déjà accès, vous en diront plus en quinze minutes qu'une année de ces documents.
D'abord, assurez-vous de posséder les comptes
Avant tout : la propriété Search Console, la fiche d'établissement Google et le compte d'analytique devraient être à votre nom, avec votre agence ajoutée comme utilisateur. S'ils se trouvent dans le compte d'une agence, vous ne pouvez rien vérifier de façon indépendante et vous perdez votre historique si vous changez de fournisseur. C'est une exigence raisonnable et une question révélatrice.
Les cinq vérifications
1. Les impressions montent-elles ?
Dans Search Console, ouvrez Performances et comparez les trois derniers mois aux trois précédents. Les impressions indiquent combien de fois vous êtes apparu. Cela bouge avant les clics, donc une courbe qui monte avec un trafic stable est un progrès, pas un échec. Une courbe plate après six mois de travail payé, voilà le constat qui compte.
2. Apparaissez-vous pour un plus grand nombre de recherches différentes ?
Même écran, regardez le nombre de requêtes distinctes. Passer de quarante requêtes à trois cents veut dire que Google vous associe à beaucoup plus de ce que les gens demandent, ce qui est la base sur laquelle tout le reste repose. Un site coincé sur la même poignée de requêtes ne grandit pas, peu importe ce que font les positions.
3. La position moyenne s'améliore-t-elle là où elle devrait ?
Filtrez sur la poignée de recherches qui vous intéressent vraiment et suivez celles-là, pas la moyenne du site. Passer de vingt-huit à dix-sept ne produit aucun trafic et constitue un vrai progrès. La moyenne pour tout le site est un chiffre de vanité, tiré dans tous les sens par des requêtes sans rapport.
4. Vos pages sont-elles réellement indexées ?
Search Console montre les pages indexées et les raisons pour lesquelles des pages ont été exclues. Comparez cela à ce qui a été publié. Quatre nouvelles pages par mois pendant un an sans croissance des pages indexées veut dire que quelque chose cloche, et c'est une question à laquelle votre fournisseur devrait pouvoir répondre tout de suite.
5. Recevez-vous plus de demandes ?
La seule qui paie quoi que ce soit. Appels, formulaires, réservations, demandes d'itinéraire depuis votre fiche d'établissement. Si les quatre premières s'améliorent et que celle-ci stagne, le trafic arrive et le site ne le convertit pas, ce qui est un autre problème et généralement moins cher à régler.
Lire le résultat
Quatre grands scénarios, et chacun pointe vers un endroit précis.
Tout monte. Ça fonctionne. Continuez et résistez à l'envie de changer l'approche.
Impressions et requêtes en hausse, clics stables. On vous montre et on ne vous choisit pas. Les titres et les descriptions, ou des positions encore trop basses pour être cliquées. Encourageant, et précoce.
Clics en hausse, demandes stables. C'est le site qui bloque, pas le SEO. Réparez ce qui se passe après l'arrivée avant d'acheter plus de trafic.
Rien ne bouge après six mois. Le moment d'avoir une conversation franche. Google est clair : certains changements prennent effet en quelques heures et d'autres en quelques mois, et il suggère d'attendre quelques semaines pour évaluer un changement, mais six mois sans rien du tout n'est pas une question d'échéancier.
Trois choses qui ne sont pas des preuves
Une capture d'écran de classement. Les positions varient selon l'endroit et la personnalisation. Pour tout ce qui est local, un chiffre unique n'est pas une mesure, parce que la distance est l'un des trois facteurs que Google nomme pour le classement local.
Les scores d'autorité de domaine. Des mesures de tiers inventées par des vendeurs d'outils. Utiles pour une comparaison approximative, non produites par Google, et pas une chose pour laquelle payer afin de la faire bouger.
Les décomptes d'activité. Optimisations effectuées, mots-clés recherchés, articles publiés. Aucun n'est un résultat. Demandez ce qui a changé, pas ce qui a été fait.
Sur les résultats garantis
Google dit clairement qu'il ne garantit pas d'explorer, d'indexer ou d'afficher une page, et qu'il n'accepte aucun paiement pour explorer un site plus souvent ou le classer plus haut. Une première page garantie pour une date donnée n'est donc pas un service que qui que ce soit peut livrer.
Il vaut aussi la peine de savoir qu'au Canada, les indications fausses ou trompeuses sur un point important relèvent de la Loi sur la concurrence, et que le Bureau de la concurrence évalue à la fois le sens littéral et l'impression générale créée. Une garantie que personne ne peut honorer n'est pas seulement une promesse faible.
À quoi ressemble un bon rapport
Court. Impressions, clics, requêtes et position pour les recherches qui comptent, comparés à la période précédente. Les demandes reçues. Ce qui a été fait et, précisément, ce que cela devait changer. Ce qui est prévu ensuite et pourquoi. Une page suffit amplement.
Si votre rapport actuel ne peut pas se résumer ainsi, le problème est peut-être le rapport plutôt que le travail. Demandez-le sous cette forme et voyez ce qui revient.
Questions fréquentes
Dois-je payer un outil pour vérifier tout ça ?
Non. Search Console et votre fiche d'établissement sont gratuits et couvrent les cinq vérifications. Les outils payants ajoutent des données sur les concurrents et du confort, pas de la nécessité.
Mes classements bougent d'une semaine à l'autre. Est-ce normal ?
Oui. Les résultats varient selon l'endroit, l'appareil et la personnalisation, et ils fluctuent naturellement. Jugez sur des mois et par tendance, jamais sur une seule vérification.
Au bout de combien de temps devrais-je voir du mouvement ?
Les impressions bougent souvent en quelques mois, le trafic réel habituellement plus tard. La discussion complète sur les délais est dans combien de temps prend le SEO.
Le trafic augmente mais je n'ai pas plus de clients. Et maintenant ?
Vérifiez à quoi correspond le trafic. Plus de visites sur des recherches sans rapport avec ce que vous vendez n'est pas un progrès. Si les recherches sont les bonnes et que les demandes ne suivent pas, le problème est sur la page.
Devrais-je changer de fournisseur ?
Ayez d'abord la conversation, avec ces cinq chiffres devant vous. Un fournisseur qui peut expliquer honnêtement une période plate vaut souvent la peine d'être gardé. Celui qui ne peut pas produire les chiffres du tout est la réponse à votre question.
Vous voulez un deuxième avis sur ce que vous payez ? Réservez un audit gratuit et nous ferons ces cinq vérifications sur votre compte et vous le dirons franchement, y compris quand la réponse est que tout fonctionne bien.
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